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Fiat é a montadora mais recomendada pelos reparadores independentes.

Bastante completa, a pesquisa
indica qual a marca mais recomendada pelas oficinas independentes, que se
balizam pelos atributos técnicos como disponibilidade de peças, treinamento,
disponibilidade de informação técnica e reparabilidade dos carros, além da
percepção de mercado e a imagem que os reparadores têm sobre os produtos e suas
respectivas marca.
Trata-se de uma conquista muito importante para a marca já que 85% dos
reparadores entrevistados são consultados por seus clientes na hora da compra
do carros zero tanto da marca quanto do seu produto, de acordo com a pesquisa.
A opinião do reparador ainda influência também na formação de preços do mercado
de usados e seminovos. Desde o do iniciou da
pesquisa CINAU (em 2.000), a Fiat Automóveis faz diversas ações com este
público, sempre apoiada em dois pilares básicos: Informação Técnica, para
alimentar o público reparador com conhecimento; e Relacionamento, para
aproximar as oficinas independentes da Fiat e da nossa rede de concessionários. Ao longo dos anos a
Fiat também vem realizando diversas ações que vão desde distribuição de
material, realizações de palestras e até a criação do Portal do Reparador www.reparadorfiat.com.br, além de
diversas campanhas de incentivo sempre focado na maior proximidade e aceitação
do reparador independente. Como resultado, com
mais de 5 milhões de veículos no parque circulante, a Fiat tem o apoio de quase
94 mil oficinas independentes por todo o Brasil, que juntamente com nossa rede
de concessionários, prestam serviços, apoiam e recomendam a Fiat e seus
produtos aos seus clientes.

“A conquista da Fiat
como a marca mais recomendada pelos reparadores entre todas as montadoras é
resultado de um trabalho de muitos anos em dois pontos principais: a melhoria
significativa na qualidade e reparabilidade dos nossos produtos; e foco no
relacionamento com os reparadores, que vemos como parceiros na manutenção e
aquisição de peças Genuínas Fiat na nossa rede de concessionárias”, comenta
Lélio Ramos, Diretor Comercial da Fiat Automóveis.
Por meio do endereço www.reparadorfiat.com.br, o profissional
de oficina pode se cadastrar gratuitamente e, logo depois, acessar diversas
informações do fabricante, como catálogo de peças, manutenção fácil, dicas,
entre outros serviços.

Fonte: www.fiatpress.com.br